DaVinci CRM
О проекте
DaVinci CRM — инструмент для управления трафиком, предназначенный для точного отбора и фильтрации лидов в соответствии с конкретными запросами. Система позволяет пользователям эффективно управлять потоками трафика, подбирать лиды и оптимизировать процессы лидогенерации, обеспечивая высокую производительность и прозрачность работы.
Цели проекта
Основной целью стала полная модернизация системы CRM для обеспечения стабильной, безопасной и эффективной работы. Важной задачей было устранение логических ошибок в функционале и оптимизация кода для повышения производительности системы. Отдельной целью стало упрощение интерфейса и повышение удобства использования, а также создание масштабируемой платформы, позволяющей легко добавлять новый функционал и развивать проект в будущем.
Вызовы и задания
Неудобный интерфейс для пользователей
Требовалось упростить взаимодействие пользователей с системой, создав интуитивно понятный и удобный интерфейс для работы с трафиком и ледами.
Ограничение развития функциональности
Система нуждалась в реорганизации кода и оптимизации архитектуры для обеспечения возможности дальнейшего масштабирования и добавления новых модулей.
Обновление до более мощных возможностей
Важно модернизировать CRM, интегрировав современные инструменты для фильтрации, аналитики и управления потоками трафика, повысив производительность и безопасность платформы.
Задачи для нашей команды
Разработка кастомного функционала
Создать уникальные модули и инструменты для эффективного управления трафиком и льдами, адаптированными для потребностей клиента.
Работа и интеграция с разными API
Обеспечить бесшовное взаимодействие с внешними сервисами и источниками трафика для оптимизации процессов.
Увеличение безопасности и безопасности между пользователями
Внедрить механизмы контроля доступа, антифрод-решения и шифрования данных для надежной защиты информации и взаимодействия пользователей.
Четкое управление командами и трафиком
Разработать инструменты для эффективного распределения ролей, контроля задач и управления потоками трафика внутри системы.
Оптимизация кода и исправление багов
Провести аудит системы, устранить ошибки, повысить производительность и масштабируемость системы.
UX/UI дизайн
Проведено интервью с клиентом для определения проблем, целей проекта и целевой аудитории.
Проведен анализ конкурентов для выявления сильных и слабых сторон существующих решений и поиска оптимальных подходов UX/UI.
Изменения, которые были реализованы
Современный интерфейс дизайна. Полностью обновлен внешний вид системы, создан интуитивный и привлекательный интерфейс, облегчающий навигацию и работу пользователей с платформой.
Оптимизация кода и производительности. Проведен детальный анализ и рефакторинг существующей архитектуры кода, что повысило быстродействие и стабильность работы системы.
Кастомное управление таблицами. Внедрены функции перемещения столбиков, отображение количества лидов и гибкое управление видимостью для удобной работы с большими массивами информации.
Улучшена фильтрация и сортировка. Пользователи могут отбирать несколько параметров одновременно, что упрощает поиск и обработку лидов.
Инструменты для создания и управления льдом. Разработан логический и удобный механизм сложения, редактирования и контроля лидов в системе.
Связывание офер между собой. Реализована возможность сложного вложения связанных офер для эффективного управления предложениями и взаимосвязанными данными.
Интеграция с посторонними API. Система сейчас бесшовно взаимодействует с внешними сервисами и источниками трафика, обеспечивая автоматизацию действий.
Визуализация статистики. Добавлено графическое отображение данных, позволяющее пользователям быстро анализировать ключевые показатели и эффективность кампаний.
Оптимизация скорости выполнения. Благодаря комплексной оптимизации система работает быстро и стабильно даже при высоких нагрузках.
Использованные технологии
Платформа создана на базе PHP-фреймворка Laravel, что обеспечивает высокую гибкость разработки, надежность и масштабируемость системы. PHP позволяет реализовывать сложную бизнес логику и интерактивный функционал CRM.
Для обработки и хранения данных используется реляционная база MySQL, гарантирующая скорость выполнения запросов и надежность информации. Работу системы поддерживает веб-сервер Apache, известный стабильностью, безопасностью и широкими возможностями настройки.
Интерфейс реализован с использованием HTML, CSS и JavaScript, позволяющим создавать современный, адаптивный и удобный для пользователей дизайн. Для повышения производительности и кэширования применен Redis, обеспечивающий быстрый доступ к данным и стабильную работу системы под нагрузкой.
Функциональные возможности сайта
Управление доступом и безопасностью
-
01
Панель управления для команд. Реализована отдельная административная панель для управления командой с использованием Laravel Tenancy, позволяющая эффективно распределять доступ и роли.
-
02
Управление ролями. Дана возможность создавать и редактировать роли пользователей для точного контроля доступа к данным и функционалу.
-
03
Манипуляция с строк в таблице лидов. Добавлены функции заметок, звонков, отправка email, скрытие данных от других ролей, а также просмотр информации только после подтверждения сеанса через 2FA.
-
04
Кастомное управление таблицами. Внедрена возможность скрывать колонки, сортировать их в соответствии с пользователем или командой и настраивать отображение данных.
-
05
Двухфакторная аутентификация (2FA). Реализован дополнительный уровень безопасности при авторизации для защиты пользователей.
Автоматизация и аналитика
-
01
Статистика и аналитика. Добавлена фильтрация данных в статистике, возможность хранить шаблоны и использовать их для повторного анализа.
-
02
Логирование действий. Введена подробная запись действий пользователей по контролю и аудиту работы системы.
-
03
Интеграция через вебхуки. Обеспечено взаимодействие с другими сервисами для автоматизации процессов и обмена данными.
-
04
Импорт и экспорт данных. Добавлена возможность выбора колонок и фильтрации данных при импорте или экспорте, что упрощает обработку больших массивов информации.
-
05
Кастомный обработчик вебхуков. Реализован специальный механизм обработки данных, полученных через вебхуки, для автоматизации и настройки бизнес-логики.
Результаты
Обновленный современный дизайн
Розроблено новий інтерфейс, адаптований під сучасні запити та зручний для користувачів.
Оптимизированный код
Проведен рефакторинг и оптимизация существующей базы кода, что обеспечило стабильную и быструю работу системы.
Расширенный и обновленный функционал
Добавлены инструменты для управления командами, трафиком и шаблонами, что повышает эффективность пользователей.
Возможность дальнейшего развития проекта
Создана масштабируемая архитектура, позволяющая легко добавлять новые функции и интеграции в будущем.
Ориентация на графические метрики измерения
Внедрены шаблоны и интерактивные графики для анализа данных и быстрого принятия решений.
Надежность и повышенная безопасность
Реализован механизм защиты данных и контроль доступа между пользователями для безопасной работы системы.
Шаблонизация для удобства пользователей
Созданы унифицированные шаблоны для быстрой работы и уменьшения ручного ввода данных.
Команда проекта
-
UX/UI дизайнер
-
Front-end разработчик
-
Back-end разработчик
-
QA
-
PM
