Продающий дизайн сайта: как перестать терять клиентов и увеличить доход

Сегодня в интернете можно заказать любые услуги и купить любые товары. Причем буквально в пару кликов. Миллионы сайтов предлагают пользователям свои услуги или ассортименты различных товаров, отвечают на вопросы или помогают решать проблемы.

Но почему так получается, что часть из них – успешны, а часть – нет? Одни сайты как бы сами собой попадают в ТОП-10, становятся популярными и получают огромный трафик, насчитывающий сотни тысяч, если не миллионы пользователей и, соответственно, хорошую прибыль. А другие веб-ресурсы находятся далеко за пределами первой десятки, поскольку люди покидают их в первые 5-10 секунд.

Здесь многое зависит от того, как каждый отдельный человек видит сайт, воспринимает его. И именно тут на первый план выходит продающий дизайн. У вас могут быть сотни грамотно оптимизированных страниц, качественный контент, огромный трафик…. Но все это не имеет никакого значения, если дизайн будет скучным и отталкивающим. Пользователи не станут тратить время на изучения сайта и дальше главной страницы вряд ли продвинутся.

Ключевые особенности продающего дизайна сайта

Главная задача продающего дизайна – увеличение конверсии. Он привлекает внимание и стимулирует пользователей продолжить изучение сайта: посмотреть другие разделы и подразделы, добавить площадку в закладки, подписаться на рассылку, заказать товар или услугу. Именно поэтому при создании продающего дизайна используются классические маркетинговые приемы – ровно такие же, как и в обычной рекламе.

Одной из подобных фишек является популярная формула AIDA, которая расшифровывается так:

• A – Attention (Внимание);
• I – Interest (Интерес);
• D – Desire (Желание);
• A – Action (Действие).

Работает она следующим образом:

1. Привлекает внимание пользователя.
2. Вызывает интерес, мотивируя продолжить изучение веб-ресурса.
3. Заинтересовывает, вызывает у него желание прямо здесь и сейчас заказать услугу, купить товар, оформить подписку и т.п.
4. Призывает к действию, чтобы превратить потенциального покупателя в реального клиента.

На практике получается примерно так:

• пользователь заходит на сайт и видит определенные блоки, картинки, текст или другие элементы, которые подтверждают, что здесь предлагается именно то, что он ищет;
• далее он начинает изучать веб-ресурс (или же теряет интерес, если страница открывается слишком медленно, контент не содержит никакой полезной информации и т.п.);
• пользователь изучает информацию о товаре или услуге, смотрит на цену и, если ему все нравится – у него появляется желание оформить заказ;
• человек оформляет заказ и становится реальным клиентом.

При этом чтобы последнее действие было завершенным, необходимо максимально упростить путь от главной страницы до оформления покупки. В идеале достаточно либо просто добавить товар в корзину, либо оставить телефон для связи. Если же ему предложат заполнить анкету с огромным количеством полей – он, скорее всего, передумает, и сделка сорвется.

10 элементов, которые сделают дизайн вашего сайта продающим

Как только мы заходим на сайт, то в первые же секунды понимаем: нравится он нам или нет. Причем не проводим никакого детального изучения или сравнительного анализа – все происходит на подсознательном уровне. Все потому, что дизайн сайта – это как магазинная витрина или подарочная упаковка. Всего один взгляд – и в голове уже сформировалось мнение о нем.

Как же сделать так, чтобы дизайн вашего сайта вызывал желание остаться? Чтобы не отпугивал пользователей, а привлекал их внимание, вызывал доверие? Для этого при его разработке нужно руководствоваться следующими рекомендациями:

1. Простота линий и форм. Дизайн сайта должен быть максимально простым и лаконичным, без лишних элементов. Правило «чем проще – тем лучше» работает и по сей день.
2. Разметка по центру. Лучше всего размещать элементы сайта по центру. Такое решение является наиболее комфортным для всех пользователей.
3. Вертикальная разметка колонок. Так они выглядят более упорядоченно, и пользователям проще найти нужные пункты, разделы и подразделы. Мы читаем слева направо, и начинать с новой строки проще, чем вести глазами до конца. Поэтому вертикальная разметка популярнее, чем горизонтальная.
4. Шапка сайта. Это ключевой элемент, который говорит о сайте многое. Обычно здесь размещается логотип, наименование компании, девиз и контакты для связи. Все это делает сайт более узнаваемым и вызывающим доверие.
5. Простая навигация. Все ключевые разделы должны быть заметны с первых секунд. Никто не будет разбираться в запутанном меню и искать нужную страницу – лучше просто зайти на другой сайт.
6. Акцент с помощью цвета. Если нужно акцентировать внимание на важной информации – используйте различные цвета. Не обязательно красный – главное, чтобы он выделялся на общем фоне.
7. Графика. С ее помощью можно выгодно выделить ключевые разделы сайта, рекламные баннеры, промо-элементы.
8. Отсутствие перегруженности цветом. Дизайн не должен отвлекать от главной сути. Перегруженность цветом не увеличит продажи и не повысит конверсию. Поэтому желательно использовать не более 3 цветов одновременно.
9. Белый фон. Черный текст на белом фоне – это настоящая классика. 9 из 10 сайтов используют именно такое решение, и не хотят ничего менять.
10. Полезные модули. Поиск по сайту, доступная с любой страницы корзина или контактная информация – эти и другие модули обязательно должны быть на веб-ресурсе. Они упрощают взаимодействие с пользователем и делают изучение сайта более удобным. А отсутствие этих модулей может привести к снижению уровня продаж.

Заключение

Самые эффективные маркетинговые фишки придуманы давно и работают не одно десятилетие. Причем они одинаково эффективны, как в оффлайн, так и в онлайн-торговле. Поэтому при разработке продающего дизайна не нужно изобретать велосипед – достаточно использовать то, что придумали до вас, то, что и по сей день прекрасно работает. Если реализовать перечисленные выше моменты – они обязательно принесут свои плоды, улучшив поведенческие факторы и, конечно же, увеличив конверсию продаж.

Вопросы и ответы

Что такое продающий дизайн сайта и почему он важен для привлечения клиентов?

Продающий дизайн сайта — это такой дизайн, который эффективно привлекает внимание посетителей, создает положительное впечатление, усиливает доверие и мотивирует к действию, что в свою очередь способствует увеличению дохода.

Какие основные принципы следует учитывать при создании продающего дизайна сайта?

Основные принципы продающего дизайна: ясность и простота, соответствие бренду и целевой аудитории, эффективное использование цвета, выделение ключевой информации, удобство навигации и вызова к действию.

Какие инструменты аналитики и тестирования помогают измерить эффективность продающего дизайна сайта?

Инструменты аналитики, такие как Google Analytics, и тестирования A/B позволяют измерить эффективность продающего дизайна сайта, анализировать поведение посетителей, отслеживать конверсии, проводить эксперименты с различными вариантами дизайна и оптимизировать сайт на основе полученных данных.

Какие элементы дизайна помогают удерживать посетителей на сайте и стимулировать их к действию? 

Это может быть: яркие заголовки, качественные изображения, четкое размещение кнопок вызова к действию, отзывы клиентов и удобные формы обратной связи.