Как отследить брендовый и небрендовый поисковый трафик в Google Analytics?

Содержание :

• Что считать брендовыми запросами
• Как данные из поиска попадают в системы аналитики
• Разделение брендового и небрендового трафика в Google Analytics: пошаговый алгоритм
  • Ищем брендовые запросы
  • Выгружаем ключевые запросы
  • Отделяем брендовые запросы
  • Вычисляем % визитов по брендовым запросам
• Зачем нужно разделять

Чтобы понять насколько эффективно продвижение сайта, необходимо проанализировать запросы посетителей. То есть понять, что прописывают люди, чтобы попасть на ваш сайт. Особо это важно компаниям, которые известны на рынке. Очевидно, что больший процент трафика отводится брендовым запросам. Такой запрос включает в себя название компании, и он является следствием рекламной активности. В статье мы рассмотрим как отследить брендовый и небрендовый трафик и зачем это в принципе нужно.

Что считать брендовыми запросами

И так, как вы поняли брендовыми запросами считаются те, по которым пользователь хочет найти ту или иную компанию. И здесь речь идет не только о названии бренда. Пользователь может использовать различные варианты. И чтобы сформировать полный список с упоминанием бренда, дадим вам несколько подсказок:

• Название бренда на кириллице и латинице. Не каждый пользователь будет прописывать в поисковике реальное название компании. Вот к примеру Nokia, проще написать Нокиа. Не так ли? Это важный момент о котором стоит помнить.
• Другие варианты имени бренда. Опять же возьмем наш пример с Nokia. Пользователь может с легкостью написать так: Нокия, Nokiya и пр.
• Ошибки в слове. В спешке или нет, пользователь может сделать опечатку или в названии бренда или просто напишет не то слово (букву). Приведем пару примеров: starbucks — starbacks, gillette — gilete.
• Сокращения. Довольно-таки часто пользователь пишет название компании в виде аббревиатуры. Например: РБК, РИА и пр.
• Название написанное в неправильной раскладке. К примеру, пользователь забыл переключиться с английской раскладки на русскою и прописал вместо: Нокиа —  “yjrbf”. Важно этот факт стоит учесть.
• Юридическое название бренда. Это редкость конечно, но тоже возможно. Часто бывает, что компания имеет другое юридическое название.
• Фразы, где имеется название сайта. Не всегда доменное имя содержит название сайта, поэтому пользователь может в запросе указать этот момент.
• Электронная почта и номер телефона компании. Многие не заморачиваясь прописывают в поиске e-mail или номер телефона. 
• Личные данные сотрудников. Здесь имеется ввиду имя и фамилия знающего сотрудника компании. Это редкий запрос, но возможно, что кому-то будет интересно найти человека, который регулярно выступает на конференциях. 

Как данные из поиска попадают в системы аналитики

Сразу отметим, что перед началом аналитики помните, что в Яндекс Метрике вы можете увидеть запросы только из Яндекса, а в Гугл Аналитике —  фразы из Гугл. 

Рассмотрим подробнее: 

Разделение брендового и небрендового трафика в Google Analytics: пошаговый алгоритм

Чтобы точно понять зачем это нужно и как это работает, разделим весь этап на несколько шагов.

Ищем брендовые запросы

Мы выше написали, что такое брендовый запрос, но не лишним будет напомнить, что это ключевики в формате:

• название компании, торговой марки;
• название ресурса;
• ошибка в запросе, неправильная раскладка и пр.

Чтобы найти эти запросы, воспользуйтесь сервисами Гугл и Яндекс. Как это сделать, мы уже тоже написали. 

Выгружаем ключевые запросы

Выгрузка запросов тоже осуществляется в Аналитике или Метрике. Так как мы этот процесс уже описали, стоит пару слов сказать о Google Analytics. Если у вас нет связи с панелью Search Console, то просто выгружайте список с панели вебмастеров. Да, метод не удобный так как будут ограничения — только 1000 запросов. А чтобы собрать максимально полное семантическое ядро, можно выбрать один из вариантов:

1. В Серч Консоле выбрать вручную отчетный период. Да, придется поморочить голову с дублями, но зато вы соберете максимальное количество запросов.
2. Укажите конкретные страницы. Запросы вы получите, но времени уйдет на это очень много. 
3. Можно воспользоваться сразу двумя этими способами.
4. Воспользуйтесь сервисом Google Data Studio. Можно выгрузить более 50 000 запросов.

После кликайте на “запросы”, там вы и получите отчет. Выставляйте необходимый временной отрезок и нажмите “применить”. Вам в работе пригодятся две колонки “поисковый запрос”  и “клики”. Для удобства выбирайте сразу максимальное количество строк. При необходимости отчет выгружайте в файл Excel.

Отделяем брендовые запросы

Из полученного списка убираем небрендовые запросы. Наверняка вы уже поняли о чем идет речь. Если рассмотреть на примере напитка Coca Cola, то сформированный список брендовых запросов будет выглядеть примерно так:

• кокакола;
• кола;
• кока-кола;
• сoca;
• coca-cola.

Вычисляем % визитов по брендовым запросам

Зайдите в отчет по ключевым словам и проделывайте следующее:

• нажмите “еще”;
• для поиска брендовых запросов нажимаем “включить”-”поисковый запрос”-”содержит”-”поиск соответствующего регулярно выражения”.
• все запросы указываем через “|”;
• нажимаем “применить”.
• результат — процент брендовых запросов. 

Зачем нужно разделять

Казалось бы, зачем необходимо фильтровать запросы на две группы? На самом деле таким образом можно оценить эффективность продвижения бренда в Сети. 25% общего трафика должны быть именно брендовыми. Эта цифра приблизительная, под каждый конкретный случай она может меняться. Зная этот показатель СЕО-специалист и маркетолог могут продумать правильную стратегию развития.

Колесников Дмитрий

Технический директор, студии BRAINLAB