Веб студия » Блог » Знакомство с Google Analytics: инструкция для новичков
Дата публицакии: 13 октября 2020

Знакомство с Google Analytics: инструкция для новичков

Сегодня практически у каждого сайта подключена аналитика от Гугла, ведь настройка Google Analytics позволяет больше узнать о своей аудитории: отслеживать действия гостей, изучать эффективность разных каналов рекламы, считать конверсию, проводить A/B-тестирование и многое другое. Правда, для новичков сервис в первое время будет казаться сложным. Разберемся с базовыми функциями системы и изучим особенности ее начального конфигурирования.

Начало работы: создание аккаунта Google Analytics

Если у вас уже есть электронная почта на Gmail, регистрироваться в Google Analytics не потребуется — для входа используйте любой аккаунт Гугл. Перейдите по ссылке на сайт https://analytics.google.com и авторизуйтесь. Если учетной записи еще нет, ее нужно создать, заполнив анкету. На одной и той же почте разрешено хранить до 100 аккаунтов для разных сайтов.

Перед началом работы необходимо определиться со структурой аккаунта Google Analytics. Сервис позволяет создать три уровня иерархии:

  • аккаунт — каталог сайтов. В нем хранятся все проекты менеджера или похожие сайты, которые обслуживает компания;
  • ресурс — собственно вебстраницы, на которых планируется использование Google Analytics. На каждом аккаунте сайтов может быть до 50 штук;
  • представление — набор параметров и отчетной информации, которые различаются между собой в зависимости от выбранных фильтров, параметров. Для каждого сайта разрешено создавать не более 25-ти представлений.

Есть разные подходы к использованию аналитики: отслеживать все сайты проекта в одном ресурсе, размещать разные регионы или бренды в разных ресурсах (тогда не будет общей статистики), отслеживать каждый сайт по-отдельности.

Регистрация в системе

При первом входе вам будет предложено бесплатно создать аккаунт в системе. На страничке заодно указаны преимущества сервиса. Начните работу щелчком по кнопке «Создать».

На первом шаге определяем «Название аккаунта» и доступные сервисы. Для нормальной работы системы желательно оставить все 4 флажка установленными.

На следующей странице вам будет предложено 3 источника: сайт, приложения и комплексный анализ обоих источников. Мы будем разбирать, как подключить Гугл Аналитику к сайту, поэтому указываем пункт «Веб» и сразу переходим к следующему этапу.

На последнем шаге потребуется ввести данные в четыре поля:

  • название ресурса. Слово, хорошо характеризующее сайт, чтобы в будущем не путаться, если их будет несколько;
  • URL. Не забудьте указать, используете ли вы HTTPS или HTTP. Большинство сайтов уже перешли на HTTPS. Далее в поле нужно прописать только доменное имя без дополнительных слэшей;
  • отрасль. Ее выставлять необязательно, но, указав отрасль, вы сможете сравнивать показатели своего сайта с другими подобными вебресурсами;
  • отчетный часовой пояс. Устанавливайте тот, в котором живете.

Прежде чем продолжить, придется согласиться с условиями использования сервиса и настроить электронную рассылку.

Первичные настройки сервиса Google Analytics

Сразу же после создания ресурса мы попадаем на страничку с кодом, который можно взять и установить на сайт. Но прежде чем это сделать, лучше выставить некоторые настройки Гугл Аналитики, которые пригодятся в дальнейшем.

Во вкладке «Настройка ресурса» переключите ползунки «Включить демографические отчеты и по категориям интересов» и «Использовать улучшенную атрибуцию ссылок». В разделе «Сбор данных» (находится в категории «Отслеживание») переключите ползунки «Ремаркетинг» и «Функции отчетов о рекламе». Для начала этих минимальных настроек достаточно. Можно также сразу активировать связь с Search Console, если вы ее используете на своем сайте.

Установка кода Google Analytics на сайт

Существует два варианта, как подключить Google Analytics к сайту: воспользоваться скриптом отслеживания (тем самым, что был на странице, куда вы попали после регистрации) или Google Tag Manager. Первый способ пользуется большей популярностью, т. к. он сравнительно привычен, ведь похожим образом к сайтам подключаются многие сервисы.

Разберем, как подключить сайт к Гугл Аналитикс с помощью скрипта:

  1. Перейдите на вкладку «Код отслеживания», которая находится в категории «Отслеживание».
  2. Скопируйте код из поля Global Site Tag. Если сайт заполняет программист, на этом действия заканчиваются — просто передайте ему код. Если нет, то необходимо самостоятельно отредактировать страницы сайта.
  3. Вставьте скрипт в код сайта. Чтобы аналитика заработала на всех страницах, выбирайте Header или Footer. Если выбран первый вариант, лучше вставить скрипт между тегами.

Если хочется, чтобы скрипт подгружался отдельно от страничек сайта, создайте файл analyticstracking.php и поместите код туда. Тогда на всех страничках придется вставить загрузку кода Гугл Аналитикс — строчку .

Где взять код Google Analytics, если вы закрыли страницу? Выйдите на главную, а потом вернитесь в панель администратора, нажатием по шестеренке внизу. Там в разделе ресурсов будет пункт «Отслеживание».

Если вы используете WordPress, куда проще не вставлять код, а установить плагин для подключения аналитики от автора MonsterInsights. В этом случае не придется разбираться, как создать счетчик Google Analytics, так как плагину для инсталляции не нужен код, достаточно только вашего идентификатора. Плагин бесплатный, хоть и имеет PRO-версию, и легко ставится из панели управления сайта. После активации потребуется настроить его с помощью помощника (визарда) и разрешить доступ к аналитике. Дальше останется только ждать, чтобы подгрузилась статистика — подключение Google Analytics к сайту завершено.

Представления сайта в системе Google Analytics

После того как вы разобрались, как подключить Google Analytics на сайт, необходимо настроить представления. Они позволят быстро увидеть основные показатели ресурса. На начальном этапе достаточно трех стандартных вариантов для каждого сайта. Переключение между ними доступно на главной странице по щелчку на ссылку рядом с названием сервиса Гугла. Нажатие открывает меню, где меняется текущее представление. Это обновляет всю статистику сайта.

Создается представление в разделе администрирования, куда переходят, кликнув на шестеренку внизу страницы. Там есть три голубых кнопки, позволяющие добавить новый ресурс, аккаунт или представление. Вы уже знаете, как подключить Гугл Аналитику к сайту, и сможете самостоятельно добавить еще одну или несколько вебстраниц в свой личный кабинет, используя эту панель.

«Вся информация» (стандартное представление)

Удобство этого представления сайта в том, что его не нужно настраивать — оно создается автоматически в уже готовом для использования виде. Рекомендуется внести только два исправления: снять флажок «Фильтрация роботов», чтобы видеть посещения различных поисковых систем и включить отслеживание поиска по сайту. Но это необязательно.

«Тестовое представление»

Данные, попадающие в представление, изменить невозможно, поэтому для тестирования новых фильтров используют отдельный раздел. Этого можно и не делать, но настройка Google Analytics для сайта значительно упрощается, если не приходится переделывать представления по несколько раз.

Создайте новое представление для статистики сайта нажатием по соответствующей кнопке в панели администратора. Вам откроется форма, где нужно указать уже знакомые нам данные: что необходимо отслеживать, название (используйте слово «Тест» или «Тестовое», чтобы не запутаться), часовой пояс. После создания вы вернетесь на страничку администрирования, а в списке представлений сайта появится новый пункт.

Совет!
Включать информацию о роботах стоит только во «Все данные» о сайте, но в остальных представлениях она будет только мешать. При создании убедитесь, что флажок установлен и действия роботов на сайте не учитываются.

«Главное представление»

Третье нужное для начала представление — чистовик, откуда будет браться вся информация для отчетности о сайте. Конечно, никто не запрещает черпать их из раздела «Все данные», но опытные специалисты во всех рекомендациях о том, как настроить Гугл Аналитикс советуют создать отдельное основное представление, где будет только нужная для целей информация о сайте. Сначала оно будет во многом повторять раздел «Все данные», но со временем, когда вы разберетесь в тонкостях, оно значительно изменится.

Фильтрация данных в представлениях

Каждое представление сайта имеет отдельные настройки фильтров, групп контента, каналов, целей и т. д. Фильтрация применяется к данным до обработки, т. е. если вы что-то отфильтровали, то уже не сможете вернуть эту информацию в статистику. Измененные фильтры позволяют собрать новые данные, но не влияют на историю, поэтому, если вы не хотите ничего упустить, не ставьте лишних фильтров для статистики сайта. Ниже инструкция, как настроить Гугл Аналитику с базовой фильтрацией.

Два стандартных фильтра Google Analytics

В первую очередь необходимо отключить трафик, создаваемый сотрудниками. Для этого проще всего использовать встроенный фильтр. Чтобы установить его, необходимо зайти в раздел «Фильтры» (убедитесь, что вы работаете в тестовом представлении), добавить новый нажатием по красной кнопке. Далее необходимо выбрать вариант «Встроенный» и выставить настройки «Исключить», «трафик с IP-адресов», «идентичные» в выпадающем меню. Ниже нужно прописать IP корпоративной сети. Если вы работаете с фрилансерами, исключить их из статистики сайта не получится.

Второй полезный фильтр — исключение поддоменов. Такая настройка аналитики на сайте позволяет вынести трафик с поддоменов в отдельное представление. Он тоже делается встроенным фильтром. Выставьте в значениях «Включить только», «трафик на хост», «идентичные» и укажите имя хоста в формате «поддомен.домен_второго_уровня.домен_первого уровня». Например: blog.site.ru.

Совет!
Создайте несколько представлений для разных значимых поддоменов, а также одно общее, чтобы видеть всю статистику в одном месте. В будущем это значительно сэкономит время.

Расширенные настройки позволяют делать пользовательские фильтры, но их выставлять сложнее. Они часто используются, чтобы объединить несколько автоматически сформированных источников трафика в один. Лучше всего поискать шаблоны и инструкции с готовыми настройками, так как правильно настроить Гугл Аналитикс самостоятельно в этом разделе новичок не сможет.

Установка целей

Настройки счетчика Google Analytics позволяют собирать информацию по целевым действиям, что выполняют клиенты на сайте. Это может быть отправка формы заказа, посещение страницы контактов, подписка. Создать отслеживание по целевым действиям на сайте ведется в разделе «Цели» любого представления.

Новичку проще всего использовать имеющиеся шаблоны, например, выбрать готовую схему, отслеживающую регистрации на сайте. Для этого зайдите в раздел «Цели» и, выбрав пункт «Зарегистрироваться онлайн», нажмите кнопку «Далее». На следующей странице введите название цели. Идентификатор пока не трогайте, он позволяет объединять разные цели в тематические группы, отображаемые в разделе «Статистика». Это вы настроите позже, когда появится опыт и понимание, зачем нужны группы.

Если у вас форма отправки заказа на сайте находится по определенному адресу, и он не меняется, используйте пункт «Целевая страница» для определения URL. Настройка адреса будет доступна после клика по кнопке «Далее». Там необходимо выбрать переход по уникальной ссылке, что не изменяется (параметр «Равно»), указать начало ссылки, игнорируя динамические параметры («Начинается с») или выбрать вариант «Регулярное выражение», если вы умеете ими пользоваться.

При желании устанавливается ценность цели. Это денежное обозначение, рассчитываемое на основании действий аудитории на сайте. Ее проще всего понять на примере:

Допустим, 8 из 10 человек покупают услугу (конверсия 80%), средний чек составляет 1000 рублей, в таком случае ценность цели будет 800 рублей. Она считается умножением среднего чека на 0,8.

Использование ценности цели позволяет сравнить разные каналы и источники трафика, наглядно увидев, какие из них для вас выгоднее.

Установка событий на сайте

Новички, ищущие информацию о том, как настроить Гугл Аналитику для сайта, часто спрашивают, можно ли включить в отчеты данные о том, как пользователи взаимодействуют с контентом. Можно. Это также делается в разделе целей. В шаблонах есть список взаимодействий: воспроизведение медиаконтента, отправка запроса, просмотр определенной странички и т. д. События настраиваются по аналогии с целями.

Настройки аккаунта Google Analytics: повышаем удобство использования сайта

Чтобы не бегать постоянно в личный кабинет и вовремя отслеживать изменения в поведении посетителей, можно выполнить простые настройки Google аккаунта. Они упростят просмотр и аналитику собранных данных, уменьшат затрачиваемое на работу в личном кабинете время.

Оповещения в Google Analytics

В первую очередь создайте оповещения. Для этого зайдите в представление и выберите пункт «Специальные оповещения». Там выберите частоту отправки сообщений и параметры, которые они будут включать. Можно указать только то, что выбрано для отслеживания, например:

  • изменение количества сессий;
  • увеличение показателей отказов;
  • падение дохода по трафику и т. д.

Если установить флажок «Уведомлять меня о новых оповещениях по электронной почте», сообщения будут приходить не только в личный кабинет, но и на почту.

Автоматическая рассылка отчетов Google Analytics о сайте по электронной почте

Если шеф или коллега не хочет разбираться, как пользоваться Google Analytics, но желает получать отчеты, можно настроить ему регулярную отправку данных. Для этого необходимо зайти в нужный отчет и выбрать в правом верхнем углу поле «Открыть доступ». Вы увидите всплывающее окно, где указывается адрес, частоту отправления отчетов, время действия настройки.

Если коллеге необходимы конкретные данные для комплексного анализа, лучше использовать не стандартный отчет, а собственный. Он создается в разделе «Специальные отчеты» на вкладке «Мои отчеты». После клика по кнопке «Добавить отчет» вы увидите форму с подробными параметрами. Внесите название, установите необходимые вкладки, выберите требуемые группы показателей, параметры, фильтры, представления.

Совместный доступ к аккаунту Google Analytics

Планируете пользоваться Google Analytics совместно с кем-то? Настройте совместный доступ на уровне аккаунта, ресурса или представления. Выданный доступ к аккаунту позволяет просмотреть все созданные ресурсы и представления, тогда как доступ к ресурсам открывает только представления, настроенные для этого ресурса и сам ресурс. Тщательно продумывайте, какой уровень доступа требуется коллегам.

Пригласить гостей проще всего в разделе «Управление доступом» нужного уровня на вкладке Администратора. По клику на этот пункт появляется список текущих юзеров и их разрешений. Для добавления пользователя или группы нажмите синий плюс в правом верхнем углу.

В новом всплывающем окне появится форма для заполнения. В первую очередь впишите электронные адреса коллег. Желательно, чтобы они имели аккаунт на Gmail. Оставленный флажок «Уведомить новых пользователей по электронной почте» означает, что ему придет письмо, где будет ссылка на личный кабинет и пояснение, что он может работать вместе с вами. Также для каждого гостя необходимо настроить разрешения.

РазрешениеЧто позволяетКому выдается
Просмотр и анализВидеть отчеты и конфигурации, переключаться между ними, создавать персональные объекты, управлять данными в отчете (фильтрация таблиц, сегментов), изучать общие объекты без внесения изменений.Клиенты, партнеры, если сотрудничество подразумевает такое взаимодействие.Коллеги, работающие с отчетностью из Гугл Аналитикс, но не умеющие выполнять конфигурирование системы.
Совместное использованиеПохоже на «Просмотр и анализ», но позволяет создавать общие объекты — специальные отчеты, сводки, сегменты, модели атрибуции, группы каналов и др.Коллеги, желающие подучить доступ к отчетам с возможностью совместной настройки некоторых параметров.
Доступ на изменениеРазрешает изменять ресурсы, создавать новые сайты для отслеживания, редактировать представления, фильтры, цели, другие объекты. Нет возможности управлять доступами других людей.Коллеги, которые также занимаются работой в Гугл Аналитикс.
Управление пользователямиДополнительный параметр настройки, можно включить одновременно с другими разрешениями. Разрешает добавлять и удалять пользователей, менять предоставленные им разрешения.Администратор. Директор компании. Менеджер и другие ответственные лица

Знать, как настроить Google Analytics для сайта и как пользоваться личным кабинетом необходимо тем, кто желает оптимизировать функциональность сайта, подстраиваясь под поведение пользователей, оценить эффективность рекламы, выбрать наиболее действенные каналы продвижения товаров и услуг, регулярно видеть сводки с подробной информацией о посещаемости сайта и действиях гостей, потенциальных клиентов.

Ошибки в настройке статистики, установке Google Analytics через GTM или на других этапах использования могут привести к неприятным последствиям: занизить или завысить показатели посещаемости сайта, исказить данные о заказах и конверсии. Поэтому желательно, чтобы вопросами настройки занимался специалист, который понимает, что делает.

Однако вы и сами можете научиться взаимодействовать с сервисом: после прочтения статьи базовые знания у вас уже есть. Продолжайте обучение, читайте подсказки в личном кабинете, и вы поймете, что аналитика преподносит все важные данные буквально на блюдечке. Вам остается только взять их, сделать правильные выводы и улучшить свой сайт, сделав его более привлекательным, интересным, удобным.

Колесников Дмитрий
Технический директор, студии BRAINLAB

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Хотите сделать что-то великое?
Позвольте помочь вам.
Готовы? Свяжитесь сегодня.

Свяжитесь с нами!

info@brainlab.com.ua

Наш офис

Украина, Киев

улица Евгения Сверстюка, 19

Номер телефона

38 (095) 307 888 5

Мы в соц.сетях

Калькулятор стоимости сайта Brainlab

Интересует стоимость разработки сайта? Наш калькулятор дает возможность изучить стоимость каждого этапа и подобрать подходящий под бюджет вариант.
1. Тип сайта
Сайт визитка

Небольшой сайт, как правило, состоящий из нескольких веб-страниц (до 5), содержит основную информацию об организации, частном лице, компании.

Подробнее о сайте
Landing Page

Это посадочная страница, основная задача которой, побудить пользователя совершить целевое действие. Такое действие может быть направлено на оформление заказа, онлайн оплату или получение контактных данных пользователя.

Подробнее о сайте
Корпоративный
сайт

Многостраничный сайт, обычно содержит многоуровневую структуру, личный кабинет, формы обратной связи. Такой сайт может быть направлен как на взаимодействие с существующими клиентами и партнерами, так и на привлечение новых.

Подробнее о сайте
Сайт-каталог

Представляет собой многостраничный сайт с многоуровневой структурой. Такой сайт содержит каталог продуктов компании, есть возможность указывать цены, скидки, акции, разделять контент для различных групп пользователей (опт/розница).

Подробнее о сайте
Интернет магазин

Интернет-магазин, который содержит каталог товаров компании, с возможностью фильтрации и сортировки. Пользователи могут оформить заказ, оплатить онлайн, зарегистрироваться, участвовать в программе лояльности.

Подробнее о сайте
2. Дизайн
3. Вёрстка
4. Движок CMS
Тип сайта: Не выбрано
0 $
Дизайн: Не выбрано
0 $
Вёрстка: Не выбрано
0 $
Движок CMS: Не выбрано
0 $
Примерная стоимость:0 $
Примерные сроки:0 дней

Хотите сделать что-то великое?
Позвольте нам помочь вам.

Готовы? Свяжитесь сегодня.
Зполните поле
Зполните поле
Зполните поле
Зполните поле
Спасибо за заявку!

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.