Как открыть интернет-магазин автозапчастей

Один из лучших способов сбыта товаров – электронная коммерция. По статистике более 50% клиентов оформляют заказы именно в интернет-магазинах, принося их владельцам хорошую прибыль. Как создать интернет-магазин автозапчастей и с чего начать рассмотрим в этой статье.

Анализ рынка и конкурентов

Любое дело нужно начинать с анализа и интернет-магазин тому не исключение. В таблице ниже рассмотрим плюсы и минусы онлайн-магазина автозапчастей:

Особенности рынка запчастей

Если вас это не спугнуло, тогда переходим к важному этапу –  анализ рынка. Без данной процедуры невозможно построить правильный бизнес-план. Начнем с выбора ниши. Не стоит браться сразу за все, логичнее работать с более узким ассортиментом. Например:

• запчасти для иномарок;
• запчасти для отечественного автопрома;
• детали для легкового/грузового авто;
• товары для определенной марки машины.

Анализируя рынок, обратите внимание на:

• какие авто чаще всего эксплуатируются в Украине. Это, примерно, 40-60 марок;
• самый распространенные поломки. Используйте аналитику поисковых запросов. Это поможет вам определить «хиты поломок»;
• комплектующие, требующие частой замены.

К слову, если вы рассматриваете онлайн-бизнес, связанный с автозапчастями, то здесь вы можете создать несколько вариантов:

1. Монобрендовый. Детали для определенной марки.
2. Мультибрендовый. Запчасти для всех марок авто.

Анализ конкурентов

Далее необходимо изучить конкурентов. Чтобы оперативно найти востребованные магазины, обратитесь к проверенным сервисам. Например, «Яндекс.Вордстат» или «Google.Adwords». Достаточно ввести поисковый запрос («автозапчасти») и система вам выдаст самые популярные магазины. Обязательно изучите:

• ассортимент конкурентов;
• ценовую политику;
• условия заказа;
• способы доставки.

Исходя из анализа сформируйте свой бизнес-план. Экспертные исследования дадут более полное представление о перспективности ниши.

Логично, что территориальный фактор плотно связан и с количеством конкурентов. Например, в областных центрах, столицах и мегаполисах десятки и сотни офлайн- и онлайн-магазинов, при этом многие из них уже раскручены, и начинать с нуля будет трудно и затратно. А вот в небольших городках торговых точек не так и много, но цены в них будут «кусаться». Но если создать интернет-магазин запчастей с ценами чуть выше оптовых, то это может стать для жителей настоящим спасением.

Уникальное торговое предложение

Чтобы не прогореть и сделать свой бизнес нужным – придумайте уникальное торговое предложение (далее УТП). То есть то, с чем вы выйдете на рынок и что вас будет отличать от других магазинов. Составляя УТП нужно обращаться к своей целевой аудитории.

Имейте ввиду, что «дешевые запчасти под заказ» — это не уникальное предложение, ведь конкуренты предлагают тоже самое. А вот если вы предлагаете «самые низки цены» — отлично, но с учетом, если вы действительно их предлагаете.

Есть основные принципы УТП:

1. Конкретность.
2. Уникальность.
3. Эффективность.

Безусловно, если вы поработаете над таким предложением, то вы заметите его выгоды:

• увеличение продаж;
• к вам будут возвращаться покупатели;
• нет необходимости конкурировать по цене.

Разработка сайта для интернет-магазина автозапчастей

Сайт – это визитка любого интернет-магазина. Он должен быть не только привлекательный внешне, но и удобный для потребителя. При создании интернет-магазина необходимо обращать внимания на такие параметры:

Определение параметров задачи

Решив создать интернет-ресурс по продаже запчастей для авто, помните, что вам нужно решить такие задачи:

• Доставка товара. Детали для авто сложно назвать миниатюрными. Продумайте как вы будете доставлять заказ клиенту. Например: нанять курьера с собственным авто, приобрести авто для доставки запчастей;
• Склад. Товар необходимо заказывать партиями, логично, что дома на балконе складировать – не вариант. Об аренде небольшого помещения нужно подумать заранее;
• Информативность. Клиенты сайта – люди, которые не могут пощупать заказ заранее. Исходя из этого, нужно наполнять сайт информацией и делать это нужно постоянно, обновляя ее;
• Ассортимент. Товара должно быть достаточно. Логично, что на некоторые марки спрос постоянный, а не некоторые возникает эпизодично. Но владелец магазина должен постоянно мониторить детали на предмет совместимости с конкретными марками. Помните, ассортимент играет важную роль.

Разработка прототипа

Не стоит пренебрегать этим пунктом. Именно в момент разработки прототипа происходит формирование эскиза будущих страниц, шапки сайта и их визуализация.

Обязательно проработайте: каталоги, расположение информационного и продающего контента, внутренние навигационные пути, кнопки, элементы обратной связи.

Концепт-дизайн

Дизайн – решает все! Помните, что удачные цветовое решения и следование современным тенденциям не должны противоречить тому, что сайт должен быть понятным. Дизайнер и проектировщик сайта должен найти баланс между дизайном и юзабельностью.

Не забывайте о том, что клиент пришел для того, чтобы купить товар и нужно дать ему эту возможность. Он не должен искать кнопку «каталога» и кнопку «купить». Мы больше скажем, он не то, что не должен, он не будет этого делать. Все ключевые моменты должны быть на виду.

Также, к слову, о расстановке акцентов – контент. Пользователь не должен отвлекаться на оформление, а концентрироваться только на содержимом.

Разработка структуры магазина запчастей

Основная задача структуры – сделать так, чтобы клиент быстро сориентировался в выборе необходимого товара в каталоге, сравнить его с другими и сделать окончательный выбор. Этому способствует три основных инструмента:

1. Категория. Каркас сайта. Их делят на несколько типов: по типу товара, по назначению, по бренду.
2. Фильтры. Обязательно необходимы в интернет-магазине. Фильтры нужны для того, чтобы не усложнять структуру и помочь посетителю быстро найти подходящий товар.
3. Теги. Параметр, по которому задается поиск. Если в вашем интернет-магазине разветвленная структура, одних категорий будет явно недостаточно. Придется подключить еще и теги: например, по цене, наличии скидок, свойствам, особенностям эксплуатации и другим параметрам.

Верстка и выкатка сайта

Данный этап осуществляется специалистами, основная задача которого – доработка «скелета» до готового продукта с заранее прописанными функциями и обеспечивание синхронизации с системами оплаты, а также:

• динамические фильтры;
• внедрение функционального управления товарами;
• внедрение функционала оформление заказа;
• создание карточки товара;
• информационные разделы и так далее.

Важным моментом в создании сайта – QA, тестирование. Данная процедура позволяет проверить сайт на возможные баги. Говоря об интернет-магазине автозапчастей, то проверка цепляет такие аспекты:

1. проверка кода;
2. адаптивность верстки;
3. настройка систем оплат.

Раскрутка интернет-магазина запчастей

Ни один раз мы писали о том, что после создания идеального сайта, нужно заняться его раскруткой. Игнорировать этот этап – не рекомендуется. Продвижение интернет-магазина автозапчастей позволит получить постоянных клиентов в конкурентной тематике на протяжении длительного времени.

Контекстная реклама

Начнем с того, что определим данный термин. Контекстная реклама — это различные объявления (текстовые, графические, видео), которые показываются пользователям в соответствии с их поисковыми запросами, интересами или поведением в интернете.

Конечно, в нашем случае, это дело хорошее, но очень сложное, ведь интернет-магазин предлагает тысячи товаров, соответственно и запросов пользователей тысячи. Понятно, что на каждую запчасть объявлении делать не будешь, значит надо выбрать самые эффективные и частые запросы и продвигать их. Без специалиста здесь явно не обойтись.

СЕО продвижение

Без CEO, в развитии электронной коммерции — никуда. К основным этапам данной процедуры относят:

1. Анализ рынка и действия конкурентов. Как мы писали выше, нужно проанализировать конкурентов. Но помните, что ваш главный соперник – офлайн магазин!
2. Проведение полного аудита сайта. Перед тем, как что-то менять, нужно знать о сайте все. В обратном случае SEO не даст результата.
3. Создание правильной и понятной структуры сайта.
4. Сбор семантического ядра. Именно от этого зависит 80% качественной работы  СЕО-специалиста.
5. Внутренняя оптимизация. Позволяет достигнуть большего эффекта в продвижении.
6. Контент. Он должен быть интересным и уникальным. Обратите на этот пункт особое внимание.
7. Внешняя оптимизация. Ежемесячная работа с увеличением ссылочной базы сайта. Таким образом, увеличивая доверие поисковых систем к вашему сайту.

Группа в соцсетях

Если вы думаете, что мужчин не любят сплетничать, то вы ошибаетесь. Автолюбителям нравится обсуждать свою ласточку. Создайте группу в социальных сетях и выкладывайте туда тематические посты. Пусть посетители комментируют их.

Но не стоит ограничиваться продающими постами. Общайтесь с подписчиками, задавайте им вопросы. Для примера: какие автомобильные бренды они предпочитают, какой была их первая машина, во сколько лет получили права, практикуют ли путешествия на машине

Проведите конкурс на лучшее фото машины, победителя определите сами или с помощью специальной программы, а в качестве приза разыграйте сертификат в интернет-магазин или любой товар из него.

Конечно, если нет желания возиться с социальными сетями, наймите себе специалиста по SMM, который сделает ваш паблик посещаемым.

Офлайн-реклама

Реклама – двигатель прогресса, поэтому не стоит забывать и про обычную рекламу. Как вариант: купите место на билбордах расположенных в правильных местах (заправка, трасса). В идеале указать цену прямо на щите. Если у вас цены ниже конкурентов, то таким способом вы быстро переманите покупателей. В идеале нужно работать в онлайн и в офлайн, где реальная точка будет дополнять интернет-магазин и наоборот. 

Колесников Дмитрий

Технический директор, студии BRAINLAB