Rate this fw-portfolio

Patron Service

Інтернет-магазин з продажу витратних матеріалів для офісу

Про проєкт

Інтернет-магазин з продажу витратних матеріалів для офісу із великим асортиментом товарів — понад 45 000+ товарів. Магазин обслуговує як фізичних осіб, так і юридичних, а також ФОП.

Унікальність проєкту — наявність сервісу підбору витратних матеріалів за моделлю пристрою друку або картриджу. Також клієнтам пропонується професійна консультація.

Цілі проєкту

Повністю задовольнити потребу клієнта, підібрав йому потрібний витратний матеріал.

Галузь

Офісні товари

Рік запуску

2023

Результат

Перейти на сайт

Виклики для нашої команди

Замовник зіткнувся із декількома проблемами на сайті.

001

Застарілий дизайн

Дизайн веб-ресурсу був застарілим і не відповідав сучасним стандартам конкурентоспроможності. Виникли зміни у технічному наповненні, що вимагало актуалізації.

002

Самописна платформа

Попередній сайт був розроблений на самописній платформі, що створювало труднощі в його оновленні та підтримці. Ця особливість ускладнювала роботу з розширеннями та внесенням змін.

003

Пошук

Функціонал "Пошук" працював некоректно, що призводило до нестабільної інтеракції користувачів із сайтом.

004

Підбір витратних матеріалів

Блок "Підбір витратних матеріалів" виявився дуже незручним для користувачів, що знижувало загальний комфорт використання ресурсу.

Завдання для нашої команди

001

Мінімалістичний дизайн

Змінити дизайн на мінімалістичний, щоб надовше виглядати сучасно

002

Легке адміністрування сайту

Розробити зручний сайт, який легко адмініструвати та наповнювати

003

Збільшення конверсії сайта

Збільшення кількості конверсій на веб-сайті має важливе значення для максимізації прибутку.

Дизайн старатегія. Робота над UX

Перед початком роботи було проведено, такі UX-дослідження:

Інтерв'ю із клієнтом (визначення проблемі, цілі проєкту, ЦА сайту та ін.).

Розробка інформаційної структури сайту.

Аналіз конкурентів (визначення сильних/слабких сторін основних конкурентів).

Прототипування сайту.

Зміни, які були реалізовані

Розроблено та впроваджено новий мінімалістичний дизайн.

Додано акцент на головному екрані для ЦА, яка не розбирається в техніці — «Підбір витратних матеріалів».

Функція «Пошук» стала більш розширеною. Додано пошук за категоріями, брендами та товарами.

В історії замовлення додалась можливість друкувати чек, відправити його на e-mail, подати заявку на повернення товару.

Додалась можливість зберегти адресу доставки.

Додано швидкий пошук по брендах в каталозі.

В картці товару з'явилась інформація з варіантами та всі опції стосовно даного товару (оплата, доставка та ін.).

Розроблено та впроваджено особистий кабінет під різні групи: фізична особа, юридична особа, ФОП.

В особистому кабінеті з'явилась можливість додавати та видаляти друкуючий пристрій.

Використанні технології

Сайт був розроблений на фреймворку Laravel версії 9, використовуючи мову програмування PHP версії 8.2. Для обробки запитів та виконання серверної частини використовувався веб-сервер Nginx, а дані зберігалися у системі керування базами даних MariaDB. Redis використовувався для кешування та підвищення швидкодії. Розгортання та управління контейнерами здійснювалися за допомогою Docker.

У розробці веб-інтерфейсу використовувалися стандартні технології для фронтенду: HTML для структури сторінок, CSS для оформлення та стилізації, та JavaScript для взаємодії та динамічного оновлення контенту на сторінках сайту. Використання цих технологій дозволяло створити сучасний та ефективний веб-ресурс.

Також слід відзначити, що трафік почав зростати, завантаження сторінок стало швидшим, і відбулися оновлення даних, що покращило загальний функціонал та враження від використання сайту.

Функціональні можливості сайту

Сайт має ряд професійних функціональних можливостей для зручності користувачів:

Загальний функціонал сайту

01

Розумний пошук: Забезпечує ефективний та точний пошук інформації на сайті.
02

Пошук за анкорами: Надає можливість здійснювати пошук за ключовими словами.
03

У розробці (голосовий пошук): Передбачає можливість здійснення пошуку за допомогою голосових команд.
04

Обмін з системами PIM та Axapta: Здійснює інтеграцію та обмін даними з іншими системами.
05

Підбір витратних матеріалів: Допомагає користувачам знаходити потрібні матеріали за визначеними критеріями.
06

Блог: Надає можливість публікації та обговорення інформації у формі блогу.

Каталог, картка товару та замовлення товару

01

Картка товару з додатковими послугами, сумісністю та аналогами: Відображає додаткові послуги, сумісність та аналоги до конкретного товару.
02

Картка товару з датою доставки: Надає інформацію про терміни доставки для конкретного товару.
03

Функціонал "Разом дешевше": Надає можливість отримати знижку чи інші переваги при покупці товарів у певній комбінації.
04

Фільтрація з мультивибором: Надає гнучкі функції фільтрації товарів за різними параметрами.
05

Відгуки про товар з відповіддю адміністратора: Забезпечує обмін враженнями користувачів та взаємодію з адміністратором.
06

Онлайн оплата: Забезпечує зручну систему електронних платежів.

Особистий кабінет

01

Особистий кабінет: Надає користувачам особистий простір для керування своїм аккаунтом та замовленнями.
02

Особистий кабінет зі збереженими пристроями користувача, друкування чека та відправки його на пошту: Дозволяє зручно керувати замовленнями та отримувати документацію.
03

Реєстрація фізичних осіб/ФОП, юридичних осіб: Забезпечує можливість реєстрації різних типів користувачів з попереднім підтвердженням.
04

Повернення товару з оформленням на сайті: Спрощує процедуру повернення товару через веб-сайт.

Результати

001

Сучасний зовнішній вигляд

Зовнішній вигляд сайту став більш привабливим і сучасним, сприяючи зручності його використання. Також можливості пошуку значно розширилися, що дозволило користувачам ефективно знаходити необхідну інформацію.

002

Покращений функціонал особистого кабінету

Окрім цього, функціонал особистого кабінету був розширений, надаючи користувачам додаткові зручності та можливості керування своїм акаунтом та замовленнями.

003

Швидкість та актуальність даних на сайті

Трафік на сайті почав поступово зростати після впровадження оновлень. Зауважено значне покращення швидкості завантаження сторінок, що сприяло поліпшенню користувацького досвіду. Проблеми з оновленням даних були вирішені, що призвело до більш точного та актуального відображення інформації на сайті.

Усі ці покращення сприяють позитивному враженню від використання сайту та підвищують його конкурентоспроможність на ринку.