Технічна підтримка сайту
Команда Brainlab щодня моніторить ваш сайт або систему, оновлює все важливе, фиксить проблеми і швидко впроваджує зміни. Ви розвиваєте бізнес — ми стежимо, щоб IT-продукт не відставав.
Бізнес залежить від стійкості IT-системи
Це послуга для тих, хто хоче бути впевненим, що сайт або система працює стабільно, без збоїв і закриває бізнес-цілі.
Для тих, хто не планує самостійно фіксити баги й оновлення, а хоче делегувати це команді з досвідом.
Для компаній, які додають нові сторінки, запускають акції, оновлюють контент — і хочуть бути готовими до навантажень.
Коли потрібна технічна підтримка?
Хочеться, щоб сайт зростав разом з бізнесом
Компанія розвивається, зростає трафік, збільшується база товарів — і важливо, щоб сайт витримував навантаження, не давав збоїв і виглядав сучасно на будь-якому екрані. Підтримка від Brainlab забезпечує регулярні перевірки, оновлення й оптимізацію швидкості.
Регулярно додаються нові сторінки та змінюється контент
Маркетингова команда запускає акції, оновлює портфоліо, додає розділи під нові напрямки — і все це має зʼявлятися вчасно. У межах підтримки ми реалізуємо точковий редизайн, верстаємо нові сторінки та впроваджуємо зміни в логіці сайту.
З’являються нові ідеї щодо функціоналу
Клієнти залишають побажання, команда бачить, що щось можна покращити — але довгий цикл погоджень гальмує зміни. Технічна підтримка дозволяє впроваджувати нові функції по мірі потреби, без затримок і перевантаження розробників.
Сайт має бути захищеним від ризиків
DDoS-атаки, спам, зараження вірусами, крадіжка даних або критичні помилки в коді — усе це може зламати сайт і вдарити по репутації. Ми стежимо за безпекою й оновленнями, щоб цього не сталося, і швидко усуваємо загрози, якщо вони зʼявляються.
Важливо мати стабільну команду, яка завжди на звʼязку
Компаніям не підходить фріланс, де кожен новий фікс — це новий пошук. Потрібна команда, яка знає сайт, розуміє завдання й не зникає. Ми виділяємо фахівців на постійній основі, працюємо прозоро й регулярно звітуємо про виконані задачі.
Види пакетів технічної підтримки.
Стандарт - 6 годин на місяць
Маєте виділену команду на ваш проєкт. Склад команди - менеджер, фронт-енд розробник, бек-енд розробник, тестувальник, дизайнер, контент-менеджер. Допрацьовуємо сайт в рамках 6 годин на місяць.
Види робіт: розробка, дизайн, тестування, консультації.
Преміум - 8 годин на місяць
Маєте 8 годин на роботи по вашому сайту. Відповідаємо на звернення до 2 годин в робочий час. Щоденно моніторимо доступність сайту. Проводимо антивірусну перевірку 1 раз на місяць.
Індивідуальний - від 20 годин на місяць
Інтенсивна та постійна робота над вашим сайтом чи системою.
Потрібно коли є багато задач, ви масштабуєтесь, система оновлюється та маєте впроваджувати задачі від відділу маркетингу та клієнтської підтримки.
Часті питання по технічній підтримці сайтів та систем.
Ми підписуємо контракт на рік, а оплату можна здійснювати щоквартально або одразу за рік — тоді діє знижка 20%. Так ми заздалегідь бронюємо час фахівців під ваш проєкт. У вас є закріплена команда, яка знає ваш сайт і завжди в темі.
Ми працюємо лише за контрактом, бо розуміємо ціну стабільності. За поверхневою помилкою іноді ховаються складніші проблеми — щоб переробити сторінку, доводиться торкатись ядра. Без повного контексту ми не можемо гарантувати якість і надійність рішення. Комплексна підтримка — це про контроль і передбачуваність.
Ми плануємо завантаження команди заздалегідь — кожного місяця. Якщо задач багато й обсяг перевищує 100 годин, ми пропонуємо оформити це як окремий проєкт: з чітким ТЗ, графіком, бюджетом.
Такі завдання ми реалізуємо як окремі проєкти. Техпідтримка — це про підтримку поточного сайту. Якщо потрібно створити новий інтерфейс або функцію, яка впливає на логіку всієї системи — ми проаналізуємо й запропонуємо рішення окремо.
Ми не займаємось брендингом, логотипами, написанням контенту чи налаштуванням клауд-серверів. Усе інше — фікси, оновлення, перевірки, SEO, оптимізація — входить у пакети підтримки.
Ми підтримуємо сайти, створені на Laravel, YII, CodeIgniter, Symfony, WordPress, OpenCart.
Наші клієнти
Чекаємо вашу заявку.
Ми в соцмережах
