Як створити інтернет магазину одягу
Інтернет-магазин – для кого-то спосіб почати свій бізнес, а для кого-то – можливість купувати товари сидячи вдома. Перераховувати позитивні сторони такого сайту можна нескінченно. Кожен для себе виділяє парочку певних моментів. Якщо ж ви самі хочете почати свій бізнес і прийшли до того, що пора створювати інтернет-магазин, відразу хочеться сказати, це не так легко, як вам здається. Потрібно підходити до цього питання комплексно. З чого почати і як правильно побудувати свою бізнес-стратегію, розглянемо в цій статті.
Крок №1. вибір ніші
Так як ми обговорюємо інтернет-магазин одягу, очевидно, що продаватися буде саме одяг. Але це не означає, що потрібно бездумно купувати речі і виставляти їх на своєму ресурсі. Перше, що потрібно зробити – вибрати нішу.
У виборі ніші необхідно орієнтуватися на:
- Аналітику. Читати, в принципі корисно, а в цій ситуації тим більше. Вивчіть думку фахівців в області дослідження ринку України. В інтернет таких статей безліч.
- Попит покупців. Ідея «з голови», не підкріплена інтересом покупців, так і залишиться ідеєю. Вивчайте пошуковики і дивіться статистику запитів.
- Конкурентів. Обов’язково вивчіть свого суперника. Важливо розуміти, ким ніша вже зайнята, і хто з гравців може стати вашим реальним конкурентом. Відмінним місцем для вивчення опонентів – соціальні мережі. Там можна побачити і асортимент товару і почитати відгуки про нього.
- Основні питання. Плануючи свій інтернет-магазин з нуля, дайте собі відповідь на такі питання: «Чи є попит на цей товар?», «Чи часто його шукають в мережі?», «Як працюють конкуренти?», «Де його купують зараз?» і т.д.
У таблиці наведемо приклади, де можна «підглянути» нішу:
| Alibaba, Aliexpress, Amazon, eBay | Найбільші торговельні майданчики, де представлена велика кількість магазинів. Ви можете вивчити групи «найгарячіших і товарів, що продаються». У них можна простежити тренд, який ще не дійшов до нашої країни. Це дозволить вам стати першими. |
| Google Trends | Вводите пошуковий запит і отримуєте інформацію про те, коли доводиться пік затребуваності на дану групу товарів. Також ви отримуєте дані де територіально найчастіше шукають цей товар. |
| Яндекс.Вордстат | Статистика – відмінний помічник в будь-якій справі. Цей сервіс покаже вам, скільки людина шукали «капелюх з полями» або «термобілизна дитяче». |
| Mail.ru | Щоб знати, що продавати, треба розуміти, кому це треба. Даний сервіс дозволить отримати портрет потенційного клієнта. Ви просто вводите потрібний запит і сервер надає дані про тих, хто задавався таким питанням. |
Крок №2. Вважаємо скільки можна заробити
Складаючи бізнес план магазину, потрібно визначитися з тим, на який рівень виручки на місяць слід вийти, щоб проєкт почав приносити прибуток. Відповідно, необхідно розуміти, яка кількість продажів на місяць потрібно здійснювати і яким повинен бути середній чек.
Прибуток інтернет-магазину буде дорівнює сумі виручки за вирахуванням витрат. Щоб підрахувати, який дохід приносить ваш магазин, скористайтеся готової формулою: Прибуток = П * К * СЧ – Н-ЗТ – ОРГ – РК.
Де:
П – це кількість відвідувань інтернет-магазину за місяць;
К – конверсія. Співвідношення кількості покупок і кількості відвідувань сайту;
СЧ – середній чек;
Н – податки;
ЗТ – закупівля товарів;
ОРГ – організаційні витрати. Наприклад, логістика, доставка, зарплати, оренда приміщень і т.д.
РК – рекламні кампанії.
Безумовно, кожен підприємець прагне збільшити свій прибуток, в зворотному випадку немає сенсу відкривати свою справу. Є 7 простих порад, які дозволять збільшити дохід:
- Збільште середній чек
- Ведіть грамотну цінову політику
- Продавайте додаткові товари і послуги
- Розширюйте асортимент товарів
- Запропонуйте покупцеві різні види оплати
- Формуйте лояльну аудиторію
Крок №3. Підбір постачальників
Від хорошого і перевіреного постачальника залежить ваш майбутній бізнес. Винятком є ті магазини, які продають одяг власного виробництва. Щоб знайти надійного партнера, необхідно виконати масу аналітичної роботи. Звичайно, ви можете просто пошукати в інтернеті магазини оптового продажу тієї чи іншої одягу. Можна відвідати спеціалізовані виставки, знайти каталоги і просто звернутися безпосередньо до виробника.
Коли ви будете мати перед очима список компаній, що спеціалізуються на постачанні товару, вам потрібно вибрати ту, яка найбільше підходить за цінами, по типу доставки та асортименту. Можна запропонувати співпрацю, наприклад, дропшіпінг.
Важливо! Не потрібно укладати договори з першим постачальником зі списку видачі, так як їх умови, як показує практика, не вигідні, а асортимент залишає бажати кращого. Перегляньте кілька варіантів, зробіть висновки, виберіть кращий.
Завдяки тому, що кожна компанія має свій сайт, провести аналітику не так складно. Навіть якщо ресурс виробника вам здасться непоказним, не поспішайте рубати з плеча, адже великі компанії, що працюють в даній сфері, не витрачають час на створення красивого і привабливого сайту.
Крок №4. Бізнес процеси
Інтернет-магазин одягу повинен мати грамотну стратегію, яка базується на певних процесах.
- Закупівля товару. Щоб було чим торгувати, потрібно знайти постачальника. Про це ми писали вище. Дропшіпінг, або наявність власного складу – вирішувати вам. Але, статистика показує, потрібно йти в ногу з часом, а для цього необхідно мати велику кількість товару, модного і актуального. Якщо ви тільки відкрилися, краще не купувати багато зайвого, а робити акцент на трендах.
- Служба доставки. Можна скористатися стандартами службами доставки, а можна створити власну. Останній варіант – дорого, але він дозволяє відстежувати товар і дає можливість зібрати відгуки про магазин з метою поліпшення якості роботи.
- Аутсорсинг. Суть цієї системи така: всі процеси по доставці, оплаті і зберіганні товару лягає на плечі компанії, яка надає цю послугу. Власник інтернет-магазину просто платить комісію і отримує прибуток. Все просто!
Крок №5. запускаємо сайт
Є кілька варіантів створення власного ресурсу:
| Ручна робота веб-розробника | Довгий і дорогий спосіб. Але все робиться з чистого аркуша, з урахуванням ваших побажань і вимог. |
| Сайт на конструкторі | Маючи невеликі навички можна зробити такий сайт самостійно. Ви можете самі редагувати блоки і дизайн шаблону. |
| Готовий сайт | Це як раз той випадок, коли сайт потрібен на «вчора». В інтернеті море пропозицій на цю тему. |
Крок №6. Налаштування систем аналітики
Щоб розуміти, що діється на вашому сайті, скільки користувачів його відвідувало, потрібно налаштувати спеціальні сервіси:
- Google Analytic Яндекс.Метрика. Ці сервіси покажуть поверхневі дані. Хто прийшов, звідки прийшов і коли прийшов.
- Яндекс електронна комерція і Google електронна торгівля. Ви зможете відстежити дохід з кожної, окремо взятої конверсії. Оцінити, які товари популярні і краще продаються, доходи за категоріями і окремих товарах, брендам.
Найкращим помічником у аналітиці – Google Analytic. Є 6 основних пунктів які необхідно налаштувати кожному інтернет-магазину одягу:
- Блоки акцій. Розміщуйте блоки з акціями, це приваблює користувачів.
- Кліки «В кошик». Це дозволяє проаналізувати, на що саме звертає увагу клієнт.
- Усувайте проблеми з авторизацією. Часто проблеми з реєстрацією – причина відходу потенційного покупця.
- Виміряйте конверсію за джерелами трафіку.
- Порівнюйте конверсію і прибутковість по днях.
- Зверніть увагу на «Нічого не знайдено». Маючи «Пошук» на сайті, вам необхідно відстежувати статистику запитів клієнтів. Аналізуйте кількість тих, хто не отримав відповідь на своє питання.
Крок №7. залучення клієнтів
Без цього пункту нікуди. Завдання тут проста – зробити магазин впізнаваним і на нього пішов трафік. У цьому питанні потрібно працювати в таких напрямках:
| Контекстна реклама | Один з кращих способів залучення клієнтів. Вже через кілька хвилин, після настройки реклами, інтернет-магазин отримає першого покупця. Але є і мінус – ціна послуги. |
| SMM-маркетинг | Просування в соціальних мережах. Робіть акції та розіграші. Даруйте подарунки активним користувачам, мотивируйте писати відгуки. |
| Блог | Часто люди шукають поради і цікаві матеріали на тему одягу. Це відмінний спосіб збільшити трафік. |
| Реклама на інших сайтах | Реклама у блогерів, на форумах на YouTube і т.д |
Відповіді та питання
З чого розпочати при відкритті інтернет-магазину одягу?
Спочатку вам слід провести дослідження ринку моди, вивчити потреби та переваги вашої цільової аудиторії. Потім визначити концепцію вашого бренду, вибрати надійних постачальників одягу та розробити бізнес-план.
Як вибрати платформу для інтернет-магазину одягу?
Існує безліч платформ для створення інтернет-магазинів, таких як Shopify, WooCommerce, Magento та інші. Розгляньте їх можливості, гнучкість, зручність використання, інтеграцію з платіжними системами та виберіть відповідну для ваших потреб.
Як забезпечити привабливий дизайн інтернет-магазину одягу?
Використовуйте естетично привабливий дизайн, що відповідає вашому бренду та цільовій аудиторії. Зверніть увагу на зручну навігацію, високу якість фотографій товарів, інформативні описи та простоту оформлення замовлень. В ідеалі просто звернутися до професіоналів Brainlab.
Як забезпечити безпеку платежів в інтернет-магазині одягу?
Використовуйте надійні платіжні шлюзи, які забезпечують шифрування даних та захист від шахрайства.
Як залучити та утримати клієнтів в інтернет-магазині одягу?
Розробити гарну маркетингову стратегію, яка включає створення привабливого контенту, використання соціальних медіа, пошукову оптимізацію, розсилку електронних листів тощо. Забезпечте відмінне обслуговування клієнтів та швидку доставку.
