Що таке дорожня карта проекту та як її створити
Люди, які прагнуть створити працюючий бізнес або проект знають, що починати потрібно з планування, в основі якого лежить стратегія. Її візуалізація дозволить правильно розставити пріоритети та розпланувати хід дій. Саме такий підхід дозволить досягти бажаного результату. У цій статті ми розповімо, що таке дорожня карта проекту та як її скласти.
Що таке дорожня карта проекту
Почнемо з того що таке дорожня карта або як її ще називають roadmap. Дорожня карта – це грамотна та точна візуалізація стратегії розвитку компанії, стадій розробки проекту та просування продукту. Правильно складена карта має складатися з ключових елементів життєвого циклу, які об’єднані одним цілим. Говорячи про ключові аспекти roadmap, то це:
- Цілі – довгострокові плани компанії, проекту, продукту.
- Завдання – дії, які необхідно виконати для досягнення поставленої мети.
- Результати – відображення досягнення мети у конкретних показниках.
- Ризики – дії, ситуації, які можуть перешкодити досягненню мети.
- Терміни реалізації – хронологія виконання завдань.
Дорожня карта є якимось слайдом або сторінкою із зображенням шляху, який проходить команда від початку до кінця. Крім основних аспектів roadmap може містити і додаткові елементи:
- Постановка проблем. У цьому пункті розписують проблему, яка може вплинути на проект.
- Ідеї для розвитку проекту та факти. Тут вказують варіанти розвитку компанії задля досягнення успіху чи вже наявну статистику успіху.
- Дії. Чіткий опис дій, які допоможуть команді ефективно працювати. Сюди можна додати як використовувані інструменти, так і систему мотивації.
- Список компаній та співробітників. Необхідно вказати людей, які відповідатимуть за те чи інше завдання.
- Кроки. Тут розписують кроки, які виходять за межі проекту, але без них не обійтися.
Навіщо потрібна roadmap проекту
У карту збирають усі дані щодо проекту. Вся вказана інформація структурується так, щоб з нею могли ознайомитись всі зацікавлені сторони. Наприклад, ви замовили розробку сайту. Щоб не відволікати програмістів, ви можете самостійно подивитися карту проекту і побачити на якому етапі розвитку він знаходиться і чи є якісь проблеми.
Визначення цілей
Ефективна карта дозволяє визначити основні цілі та розпланувати бюджет. Також вона допомагає розставити завдання по пріоритетам. Найчастіше, на початковому етапі розвитку проекту співробітники звалюють на себе дуже багато завдань, які в принципі не є важливими. Це може зірвати термін реалізації конкретного завдання. Але ж вирішити це питання можна було простим делегуванням.
Єдине бачення проекту
Коли команда працює над одним проектом, у кожного її учасника є розуміння того, які стоять цілі та завдання. Питання, що виникають у процесі роботи, можна відстежити у дорожній карті, де вказано проміжні результати. Кожен учасник команди та керівник, у тому числі, може вивчити цю інформацію.
Приклад: через проблеми з постачальником, терміни реалізації проекту затягуються. У дорожній карті проекту можна вказати це, тим самим інформуючи всю команду.
Ізолювання команди від зайвих зауважень
Roadmap дозволять стороннім членам проекту (замовник, інвестор) не відволікати учасників від робочого процесу. Навряд чи програміст чи дизайнер буде задоволений, якщо його постійно відриватимуть від основної роботи. Саме дорожня карта дозволяє зацікавленим особам бути в курсі справи, і якщо виникли питання, вирішувати їх на верхніх рівнях.
Переваги та недоліки дорожньої карти
Розглянемо сильні та слабкі сторони roadmap:
| Переваги | Недоліки |
| Кожен член команди діє за чітко прописаним планом, при цьому обізнаний про терміни здачі проекту та його цілі. | Дорожню карту необхідно регулярно оновлювати (у міру розвитку проекту) у зворотному випадку можна зірвати терміни |
| Усі завдання виставлені за пріоритетом | Якщо деякі завдання були погано оцінені, то надалі можуть виникнути незаплановані витрати |
| Усі зацікавлені особи мають доступ до інформації щодо розвитку проекту |
Відмінність дорожньої карти від плану проекту
Дорожня карта чимось схожа на план проекту, але це лише на перший погляд. Насправді, якщо заглибитись, то різниця очевидна. Перша очевидна відмінність у тому, що дорожня карта регулюється на високих рівнях (керівником проекту, інвестором), а планування — усередині команди. Інші відмінності:
| Дорожня карта | Планування | |
| Огляд проекту | Загальний розвиток | Детальний розбір |
| Для чого створюється | Показати зв’язок між змінними та їх вплив на проект | Розбити проект на завдання та відстежувати всі процеси |
При цьому для більш ефективного розвитку проекту рекомендується створювати і дорожню карту і планування. Ці обидва інструменти відмінно доповнять один одного.
Типи дорожніх карт
| Типи карт | Каскадна (Waterfall) – чітка послідовність дій/етапів без можливості повертатися до попереднього етапу | Гнучка (Agile) – модель управління, яка дозволяє розбивати великі етапи на дрібніші процеси для досягнення короткострокових цілей |
| Ціль | орієнтована на бізнес | орієнтована на клієнта |
| Планування | на рік | на місяць-квартал |
| Інвестиції | суворо встановлені | є можливість перерозподілу |
| Розподіл ресурсів | в цілому на проект | на окремі команди |
| Спільна робота | послідовна | паралельна |
| Адаптивність | низька | висока |
| Плюси | зрозуміла структура, зручна звітність | регулярна взаємодія між керівником та виконавцями проекту |
| Мінуси | відсутність гнучкості | потрібна висока кваліфікація як керівника, так і співробітників |
Різновиди дорожніх карт за цілями
Залежно від проекту, можна виділити такі різновиди дорожніх карток:
- Продуктові – стратегія розвитку конкретного продукту чи лінійки товарів.
- Технологічні — план з впровадження технологій у процес чи компанію.
- Корпоративні — у карті показують процес розвитку компанії та досягнення довгострокових цілей.
- Галузеві — етапи розвитку галузі та сегментів ринку
- Освітні — план підвищення кваліфікації, навчання чи системи мотивації для співробітників.
- Проектні – опис етапів проекту
Класифікація дорожніх карт за способом реалізації
Існують такі способи втілення дорожньої карти:
- Експертний аналіз. Розробляють як прогноз розвитку на різних стадіях. Складають у формі багатошарової діаграми. Суть у тому, що аналітик вказує ключові точки та їхній взаємозв’язок.
- Календарний графік. Така дорожня карта є переліком завдань із зазначенням термінів, контрольних показників, виконавців та ін.
- План керування. Основна мета – візуалізація проміжних результатів, а також координація дій виконавців. Як правило, план управління складають на основі генерального плану проекту.
- Концепція. У цьому випадку визначають стратегію розвитку проекту/продукту та можливі сценарії. Така дорожня карта складається з безлічі діаграм. Вона одночасно виконує кілька функцій: маркетингову, комунікативну, плануючу.
Сервіси для створення дорожньої карти
Безумовно можна створити дорожню карту в таблицях Google, Excel або використовувати Trello. Можна лише візуалізувати план розвитку з допомогою ілюстрацій. Однак є спеціальні сервіси, які дозволяють створити одразу кілька roadmaps. Вони прості та зручні: можна легко відстежувати хід виконання завдань та перемикатися з проекту на проект.
Розглянемо найпопулярніші послуги.
RoadMunk
Відмінний варіант для створення візуалізації. Можна потестити безкоштовну версію 14 днів, але після цього доведеться сплатити покупку. Сервіс пропонує 5 тарифів. Стартовий коштує $19/місяць і розрахований на одного користувача для простих візуалізацій.
| Плюси | Мінуси |
| Експорт файлів PNG, HTML, CSV та доступ до АРI | Англійською |
| Простий та зручний інтерфейс | Дорогий |
| Є розширення на Google Chrome |
Craft.io
Відмінний інструмент для керування проектами. Розробник пропонує демоверсію. Даний сервіс відмінно підійде IT-компаніям, тому що тут є вбудована система встановлення цілей ОКR.
Якщо ви вирішили придбати ліцензію, то тут є два варіанти:
- Для малого бізнесу. Ціна – $ 39/місяць. У цьому випадку користувачі мають доступ до налаштувань карти, створення стратегії, управління учасниками та ін.
- Для великого бізнесу. Ціна – $ 89/місяць. До основних налаштувань також додаються розширені інструменти створення єдиної робочої платформи. Наприклад, налаштування брендування, зворотного зв’язку та ін.
| Плюси | Мінуси |
| Сучасний інтерфейс | Немає російського інтерфейсу |
| Прості налаштування | |
| Збір аналітичних даних | |
| Імпорт файлів СSV |
Hygger
Такий сервіс підійде функціональним командам, які працюють за принципом Agile. Особливість Нygger у тому, що можна створити аж 5 видів дорожніх карток: стратегія розвитку, маркетинг, продукт, портфоліо, запуск нового проекту.
Вартість ліцензії для малого бізнесу – $7/місяць за одного користувача, а для великого – $14/місяць за користувача.
| Плюси | Мінуси |
| Є облік часу та збору статистики | Доступна лише англійська версія |
| Простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс | |
| Широкий набір налаштувань та інтеграція з Google Disk, Intercom, Jira та GitHub |
Taskworld
Підходить для створення складних дорожніх карт. Є безкоштовна версія доступна на 15 днів, а також демоверсія. Також розробник пропонує такі тарифи:
- $ 10/місяць за одного користувача. Можливість вести до 10 проектів, є 100 ГБ хмарного сховища.
- $ 22/місяць за одного користувача. Підходить великим компаніям. Можна вести близько 250 проектів, хмарне сховище – 1 ТБ. Також можна запросити 50 гостей.
Aha!
Одна з найпопулярніших програм для створення дорожніх карт. Безкоштовний доступ надається на 30 днів. Також є платні тарифи:
- $59/ місяць за одного користувача.
- $99/місяць за одного учасника команди.
Особливість Аha у різноманітності доступних інструментів та широкому наборі можливостей: збір відгуків від клієнтів, голосування, інструменти для програмування та ін. Також є мобільний додаток та можливість створити презентацію на основі зібраних даних. Але є один мінус — сервіс тільки англійською.
ProjectManager
Програмне забезпечення, що дозволяє керувати проектами. Є безкоштовна та платна версія.
| Плюси | Мінуси |
| Підходить як для Waterfall команди, так і Agile. | Тільки англійською мовою |
| Звітність та облік часу | |
| Управління ресурсами | |
| Експорт наступних форматів: XLS, MPP, XML, CSV. | |
| Інтеграція з 1000 додатками |
Roadmap Planner
Дорожні карти створюються як діаграм. Сервіс доступний кількома мовами, у тому числі і російською. Є безкоштовний двотижневий період. Підписка коштує $6/місяць. З мінусів немає інтеграції та експорту.
Venngage
Простий та зручний сервіс, де можна швидко розробити дорожню карту, взявши за основу будь-який запропонований розробником шаблон. Сайт працює як англійською, так і російською (є й інші європейські мови).
Вартість:
- $19/місяць – для приватних осіб;
- $49/ місяць – для власників бізнесу
Доступна безкоштовна версія з мінімальним набором опцій.
Етапи створення дорожньої карти
Щоб отримати максимально ефективну та корисну roadmap розглянемо етапи її створення.
Цільова аудиторія
Перед створенням картки потрібно визначити, кому саме вона призначена — інвестору, команді, клієнтам. Саме від цього залежить вид карти та прописані у ній завдання. Важливо! Правильна roadmap переконує всіх учасників в успіху проекту.
Цілі та завдання проекту
На цій стадії не потрібно сильно заглиблюватись у деталі. Просто сформулюйте ключові цілі та завдання проекту, які допоможуть у його реалізації.
Формат дорожньої карти
Вище ми писали про те, які є формати дорожніх карт. Виходячи з того, на кого вона націлена і для яких цілей її створюють, вибирають її формат.
Учасники команди та сторонні особи
Важливо розподілити завдання між учасниками команди. Також потрібно дати їм доступ до дошки та обговорити всі деталі та чіткий список обов’язків. Стороннім особам відкривають доступ лише на перегляд (можна і на редакцію, це залежить від ситуації).
Стратегія
Це найважливіший етап. Тут необхідно визначити які завдання виконуватимуться першими, а які реалізовуватимуться пізніше чи паралельно.
При необхідності можна великі завдання розбивати на невеликі спринти.
Ключові показники та ресурси
Важливо в дорожній карті вказувати метрики, які дозволять визначити прогрес та виконання завдань. Також потрібно вказати інструменти та ресурси, які використовуються в роботі, адже від цього залежить і бюджет.
Часові рамки
Обов’язково вказуйте часові рамки. Наприклад, для невеликих завдань достатньо 2-3 тижнів, а для складніших — від 4-х тижнів до року.
Помилка багатьох у тому, що вони неправильно оцінюють план роботи та занижують кількість часу, відведену на вирішення завдань. Краще закласти запас часу та виконати завдання раніше за термін.
Програмне забезпечення
Вище ми перерахували існуючі послуги, де можна скласти ефективну дорожню карту. Визначившись із ПЗ, підключайте до нього учасників проекту.
Бюджет
У розрахунок бюджету входять не лише використовувані інструменти. У нього необхідно закласти і оплату учасників команди.
Бюджет можна коригувати. Наприклад, вибраний інструмент не знадобився і закладену вартість можна перенаправити на інші завдання.
Приклади дорожньої карти проекту
Приклад 1. Дорожня карта по розвитку інтернет-магазину
Схема розписана на весь робочий рік. Бачимо, що над реалізацією проекту працює одразу три команди: маркетологи, веб-розробники та відділ мобільної розробки.
На карті є часові проміжки:
- 30 травня – запуск сайту.
- 28 серпня – реліз програми для iOS.
На цьому робота над проектом не закінчується. На прикладі чітко видно, що до кінця року необхідно виконати роботи щодо маркетингу, додавання нових фіч до веб- та мобільної версії сайту та ін.
Приклад 2. Дорожня карта розробки мобільного додатка.
Roadmap створена на сервісі Aha! У цьому прикладі розбивка вказана не за командами, а по завданням: додаток, маркетинг та робота з платформою. І всі три напрямки розробляються паралельно.
Висновок
Дорожня карта – корисний інструмент, але він потрібний далеко не кожній компанії. Якщо необхідно реалізувати невеликий проект (наприклад, старт у соціальних мережах) досить просто вести невелику табличку, де ви фіксуватимете виконання завдань. А ось для великих проектів без roadmap не обійтися, адже в ній відображають головні та проміжні цілі, терміни їх реалізації, базові показники, бюджет та ін.
Питання та відповіді
Що таке дорожня мапа проєкту?
Дорожня карта проєкту – це стратегічний інструмент для планування та управління проєктом. Вона є візуалізованим планом розвитку проєкту на певний період часу, зазвичай у вигляді графіка або таблиці. Дорожня карта допомагає визначити етапи, завдання, терміни та залежності між ними.
Навіщо створювати дорожню карту проєкту?
Створення дорожньої карти допомагає забезпечити ясне уявлення про цілі, етапи та хід виконання проєкту. Це дозволяє учасникам команди та зацікавленим сторонам зрозуміти, які кроки будуть зроблені, які ресурси потрібні та коли очікується завершення проєкту.
Як підтримувати актуальність дорожньої карти протягом проєкту?
Для підтримки актуальності дорожньої карти необхідно регулярно оновлювати інформацію про прогрес завдань, стежити за змінами планів та ресурсів, взаємодіяти з командою та актуалізувати залежності та терміни.
